J'ai travaillé sur le projet de l'application Demandes & Moi( anciennement HUB PC) qui consistait à regrouper 3 applications internes de la Caisse d'Épargne.

Le crédit Agricole avait besoin d'avoir de prévisualiser ce que pourrait donner ce projet avant de s'engager avec une entreprise. Il y a donc eu un appel d'offre. C'est dans ce contexte que j'ai dû réaliser des maquettes d'intention pour l'application.

L'objectif était d'avoir accès rapidement et facilement aux différentes demandes des 3 anciennes plateformes (du type demandes de congés, d'installation de poste etc.). Il fallait également pouvoir accéder à des outils internes. Puisque l'outil était centré sur la recherche, j'ai opté pour une proposition avec un moteur de recherche dynamique avec affichage d'étiquettes liées aux différentes catégories dans le cas où l'utilisateur sait ce qu'il cherche. En cas de volonté d'une recherche par catégorie, 3 étiquettes principales seront là pour guider la recherche.

Après avoir été sélectionné, il a fallu faire de nombreuses analyses UX sur le projet car tel était ici le réel challenge du projet.

Il a fallu réaliser des interviews des utilisateurs des plateformes pour reccueillir leurs ressentis concernant les applications actuelles et leur souhait sur la nouvelle application. Nous les avons fait participer dans la décision des noms de catégories de demandes afin qu'elles soient les plus cohérentes possibles. Après quoi, nous les avons également réorganisées.

Des nouvelles maquettes ont été faites suivis de tests utilisateurs avant de pouvoir fournir la version finale. Enfin, une vidéo explicative sera également fournie aux collaborateurs pour une meilleure transition, et des possibilités de feedback seront présents pour mettre à jour régulièrement l'application.

Pour des raisons de confidentialité, l'UI définitive ne sera pas transmise sur ce site.

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